Reseña pública importada de Google
no se envió a este sitio: lo escribió su autor como reseña pública en Google Maps y aquí se reproduce citando la fuente. Solo se importan las reseñas de una y dos estrellas; la distribución completa de las reseñas está aquí.
Actualización: mayo. Tengo tickets de mantenimiento por las cosas más sencillas sin resolver desde hace 2 meses.
Traducción Traducido del inglés · Ver original
Actualización: mayo
Tengo tickets de mantenimiento por las cosas más sencillas sin resolver desde hace 2 meses. Me mudo en julio y les garantizo que no van a estar resueltos para entonces. Así que hagamos una apuesta. Están advertidos: todo en el departamento se va a ir descomponiendo, así que van a estar levantando tickets de mantenimiento constantemente. Sigue siendo el departamento más ruidoso que van a experimentar en su vida, y no por el ruido de afuera, aunque el edificio está encima de un antro de rock (en serio), así que eso sí lo van a oír cada fin de semana. Pero no: es porque están construyendo un edificio de departamentos completo abajo, departamentos de verdad, así que van a oír martillo neumático todos los días. Lleva así UN AÑO Y MEDIO. También cambiaron la forma de pagar la renta sin razón alguna, así que si no tienes cuenta bancaria en México va a ser un lío, lo cual no tiene sentido porque la mitad de este edificio son extranjeros. Lo que tuve que hacer fue transferirle dinero a alguien con cuenta bancaria mexicana, lo cual tarda días, y luego pedirle que pagara mi renta por transferencia. Muy tonto, muy incómodo. Y por el costo de la renta, insisto, este edificio está claramente pensado para extranjeros (lo cual también es problemático en algunos sentidos).
Original:
El departamento en sí es inhabitable. Si estás en el 2.º piso, llevan meses haciendo obra justo afuera de mi ventana, así que es lo más ruidoso que hayas escuchado, todos los días y desde temprano en la mañana. No deberían estar rentando ningún departamento de este piso hasta que termine la construcción. Es sin duda cuestionable que rentaran esta unidad sabiendo que había programada una obra de esta magnitud.
Actualización: sabían que la construcción estaba programada de febrero a septiembre, que es casi todo el plazo de mi contrato, y no me dijeron nada cuando lo firmé. Tengo 2 gatos y estoy segura de que el ruido les resulta increíblemente angustiante. Es más que ruidoso: sacude el departamento. Obviamente no me habría mudado de haber sabido que esto iba a pasar. Al hablar con el gerente de la propiedad, su oferta por 6 meses de calvario fue, en total, de 3,000 pesos. Mi renta es de 31,000 pesos al mes. O sea, obviamente es un insulto. Nunca ofrecieron simplemente cambiarme a otro departamento cuando empezó la obra, que habría sido la solución a todo este asunto.
Actualización: por fin me cambiaron al piso 8. Pero no fue sino hasta que varios amigos míos le escribieron a quien estuviera disponible, porque aquí tienes que acosar a personas al azar que trabajan en el edificio para obtener respuesta a lo que sea, en este caso para que me cambiaran de departamento. Necesitas todo un equipo de gente para resolver cualquier cosa en este edificio. El departamento del piso 8 sin duda es mejor. Pero eso no quiere decir que no haya disparates. No, eso sería demasiado fácil para mí. Me quedé sin internet 2 días y, en vez de simplemente arreglarlo, me dijeron que hablara yo misma con el proveedor de internet. Bueno, si eso implica tener internet, hago lo que sea (hay toda una recepción, por cierto). Así que intenté contactarlos y, obviamente, no hicieron nada. Después de que ni la compañía de internet ni Josefa me contestaran, mi novio tomó un taladro y arrancó el módem de la pared (el cable va por dentro del muro) para apagarlo y volverlo a encender, jaja. Genial, me encanta hacer trabajo manual yo misma por 31,000 pesos al mes. Porque, recuerden, tienen que venir preparados con todo un equipo de personas que los ayude, porque nadie que trabaje aquí lo va a hacer. Y ADEMÁS no tienes ningún control sobre el internet: lo provee Josefa. No es mi módem ni es el proveedor que yo elegí. Sería otra cosa si me pidieran resolverlo yo y fuera MI internet. Pero es un módem sin botones, literalmente pegado a la pared, y de una compañía cualquiera (si pudiera dejarles una reseña a ellos también lo haría, porque también estuvieron de locos), no Telmex ni nada así. En fin, después de que hizo eso, obviamente funcionó. Así que después de hacer una pequeña remodelación en casa, no supe nada de ellos: ni un mensaje preguntando siquiera si se había resuelto algo. Al contrario, han ignorado cada mensaje que les he mandado, jaja. También tienes que escribirles constantemente para cualquier actualización.
Ver original · escrita en inglés
Update: May
I have maintenance tickets for the simplest things still unresolved for 2 months. I am moving out in July and I can guarantee they will not be resolved by the time I move out. So let’s take a bet on this. Be warned everything in the apartment will fall apart so you will be doing maintenance tickets constantly. It is still the loudest apartment you will ever experience and not because of outside noise, even though the building is above a rock club (for real) so you will definitely hear that every weekend. But no because they are building an entire apartment building below , like full on apartments, so you will hear jackhammering everyday. Been like this for 1.5 YRs. They also changed the way rent is paid for no reason so if you do not have a MX bank account it will be a hassle, which doesn’t make sense because half this building is foreigners. What I had to do is transfer money to someone with a Mexican bank account which takes days and then have them pay my rent via transfer. Very stupid, very inconvenient. And because of the cost of rent again this building is definitely meant to cater to foreigners (which is also problematic in some ways).
Original:
the apartment itself is unlivable. If you’re on the 2nd floor, they have been doing construction for months right outside my window so it’s the loudest thing you have ever heard, every day, and early in the morning. they shouldn’t be leasing any apt on this floor until the construction is done. It is definitely questionable that they leased this unit knowing this much extensive work was scheduled.
Update: They knew construction was scheduled from Feb to Sept which is almost the entire length of my lease and told me nothing when I signed the lease. I have 2 cats and the noise is I am sure incredibly agitating to them. It is beyond loud, shakes the apt. I would not have moved in obviously had I known this was happening. In talking with the property manager, his offer for 6 months of the ordeal in total was 3,000 pesos. My rent is 31,000 pesos per month. So, that is obviously an insult. They never offered to simply move me to a different apartment when the construction started which would have been a solution to this entire ordeal.
Update: I finally got moved to the 8th floor. But it wasn’t until after multiple friends of mine messaged whoever was around bc you just have to harass random people who work here to get an answer to anything to move me apartments. You need a whole team of people to deal with anything in this building. The 8th floor apartment is definitely better. But that doesn’t mean there isn’t nonsense. No, that would be too easy on me. I didn’t have internet for 2 days and instead of simply fixing it, I was told to talk to the internet provider myself. Which ok if it means getting the internet I’ll do what it takes (there is an entire front desk reception). So, I tried to reach out to them, obviously they did nothing. After no one from the internet company nor Josefa even messaged me back, my bf took a drill and pulled the modem off the wall (the cable is inside the wall) to turn it off and turn it back on lol. Great, love doing manual labor myself for 31,000 pesos a month. Bc remember, you need to prepared with an entire team of ppl to help you bc no one who works here will. AND you have no control over the internet, it is provided by Josefa. It is not my modem nor is it the internet provider I chose. So it would be one thing if they asked me to deal with it myself and it was MY internet. But it is a modem with no buttons on it and literally attached to the wall and some random company (if I could write a review about them I would too cause they were also wild), not Telmex etc. Anyways, after he did that it obviously worked. So after we do minor home renovation, I hear nothing, haven’t messaged me once even asking if anything was resolved. Have done the opposite and ignored every message I have sent them lol. You also must message them constantly for any updates.
Reseña de alyssa M. publicada en Google Maps y recopilada por este sitio. Es una opinión y experiencia personal de quien la escribió; este sitio no está afiliado a Urbanista ni a la administración del edificio.