Reseña pública importada de Google
no se envió a este sitio: lo escribió su autor como reseña pública en Google Maps y aquí se reproduce citando la fuente. Solo se importan las reseñas de una y dos estrellas; la distribución completa de las reseñas está aquí.
El edificio se vende y se cobra como de lujo.
Traducción Traducido del inglés · Ver original
El edificio se vende y se cobra como de lujo. Prepárate para problemas de agua y de aire acondicionado en cualquier momento, sin una explicación razonable ni un plazo de solución. La electricidad estaba incluida en el contrato de arrendamiento, y a la mitad del plazo empecé a recibir un cargo adicional por electricidad. Un cristal estuvo roto durante casi todo el año de contrato.
Para colmo: los peores inquilinos posibles. Prepárate para ruido a nivel concierto a la 1 o 2 de la mañana entre semana. Comunicación pésima por parte de la administración. El personal parece no querer, o no poder, lidiar con residentes prepotentes. No hay nadie en recepción. Mensajes y llamadas sin responder. A menos que estén aplicando alguna regla que implique cobros (regla que puede cambiar en cualquier momento), no esperes gran respuesta ni solución.
Actualización: el depósito por fin me lo devolvieron, menos un cargo por daños nunca explicado, después de semanas de insistir. Mi última interacción con esta empresa fue el reflejo de todo lo demás: sistematización selectiva y burocracia cuando les conviene, y una absoluta falta de interés y de idea cuando no.
Mi nuevo departamento es de un perfil, precio y ubicación similares; el personal y el profesionalismo han sido la diferencia entre el día y la noche.
Ver original · escrita en inglés
The building is sold and priced as luxury. Expect water and AC issues at random with no reasonable explanation or timeline for remediation. Electricity was included in the lease agreement, and I began receiving an additional charge for electricity about half way through the term. A pane of glass remained broken through most of the year lease.
To add insult: absolute worst tenants. Expect concert level noise at 1-2 am in the middle of the week. Terrible communication by management. Staff seems unwilling or unable to deal with entitled residents. Nobody at the front desk. Unanswered messages and calls. Unless they are enforcing some fee based rule (subject to change at anytime), don't expect much of a response or resolution.
Update: The deposit was finally returned, minus an unexplained damage fee, after weeks of persistence. My final interaction with this company was reflective of the rest: selective systemization and red tape when it favors them, and a complete lack of interest and cluelessness when it does not.
My new apartment is of a similar profile, price and location; the staff and professionalism has been a night and day difference.
Reseña de Garth K. publicada en Google Maps y recopilada por este sitio. Es una opinión y experiencia personal de quien la escribió; este sitio no está afiliado a Urbanista ni a la administración del edificio.